Consumidores também podem entrar em contato pelo número (22) 99907-2821 para agendar atendimentos e obter informações.
Para oferecer mais conforto ao consumidor e praticidade no serviço prestado, o Procon Cabo Frio reativou seu número de WhatsApp, que pode ser utilizado para denúncias, agendamentos de atendimentos e esclarecimento de dúvidas.
O canal está disponível pelo número (22) 99907-2821, com funcionamento das 9h às 17h. As demandas enviadas fora desse horário serão respondidas no dia útil seguinte.
Apesar do atendimento remoto, o Procon continua realizando atendimentos presenciais, que são necessários para a apresentação de documentos e a consultoria jurídica personalizada.
“O restabelecimento desse canal de denúncias pelo WhatsApp é fundamental para dar maior agilidade ao órgão na apuração de possíveis irregularidades e condutas abusivas nas relações de consumo no nosso município”, afirma a coordenadora-geral do Procon, Mônica Bonioli.
Fonte: Secom Pref de Cabo Frio
