Desde setembro deste ano, o Procon de Rio das Ostras vem realizando vistorias em supermercados da Cidade para identificar produtos de origem duvidosa. Em dez estabelecimentos do Município foram encontradas, nas gôndolas e nos estoques, centenas de caixas de sabão em pó da marca Omo falsificadas.
No total, foram apreendidos mais de 1.500 quilos do produto falso em um dos mercados e o restante, nos outros estabelecimentos comerciais. Em outros dois estabelecimentos visitados não foram encontradas irregularidades.
Os fiscais do Procon de Rio das Ostras expediram autos de constatação do fato. Os produtos foram retirados da área de venda e separados para análise das amostras. Um processo administrativo será instaurado para apurar a responsabilidade pela venda do sabão em pó ao consumidor e determinar medidas cabíveis.
A operação foi fruto de denúncias que chegam ao Procon de Rio das Ostras, que promove ações de educação para o consumo junto a fornecedores e vistorias para verificar se os estabelecimentos seguem realmente as leis e o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
COMO IDENTIFICAR PRODUTO FALSO – Em cerca de três semanas de operações, foram apreendidas mais de quatro toneladas de sabão em pó falsificado em mercados em Rio das Ostras. As caixas de sabão em pó falsificadas têm diferenças das originais que podem ser facilmente identificadas pelos clientes: no falso, o produto é lacrado de modo grosseiro com cola quente, enquanto o verdadeiro é fechado de forma industrial, não deixando marcas.
O serrilhado da lingueta de abertura da caixa do produto verdadeiro vai até o final da informação “Puxe”, e a lingueta é picotada. Já na embalagem falsa, ela é inteiriça, e o serrilhado segue até o final da caixa. No campo de data de validade da caixa falsa, ao passar o dedo, é notado que a tinta sai, mostrando a má qualidade da réplica.
Outras medidas de segurança são adotadas pela empresa Unilever, de modo que os agentes e a polícia possam identificar a veracidade dos produtos. Na caixa verdadeira, é possível observar o holograma na marca com o auxílio da luz negra; já na falsa, mesmo com a luz, não há holograma.
O coordenador do Órgão, Gil Natividade, esclarece que a participação do consumidor é fundamental para o sucesso das ações do Procon de proteção e defesa de direitos e pede para que situações ilegais ou suspeitas de irregularidades em relações de consumo sejam denunciadas ao canal de atendimento do Procon de Rio das Ostras.
“Este sabão em pó que está no mercado é completamente diferente do original. Já recebemos relatos, por exemplo, de não espumar. Se o consumidor identificar qualquer aspecto diferente, faça contato conosco. Vamos levar ao fabricante para que mostre se é algum dos lotes dele que está dentro do Estado. E ainda encaminharemos para a perícia, que vai constatar a sua originalidade ou não. O mais importante é fazer contato com o Procon. Utilize essa ferramenta que é do consumidor para que assim possamos continuar rastreando todos os produtos ilegais e, definitivamente, protegendo você, consumidor”, esclarece o coordenador.
Crédito Departamento de Jornalismo – ASCOM
